01
Обо мне
В маркетинге с 2012 года. Исследую рынок и аудиторию, разрабатываю стратегии продвижения, планирую коммуникации и организую мероприятия. В моём опыте — региональный маркетинг в «Ростелекоме», продвижение галереи современного искусства и консультационные проекты для малого бизнеса. С 2024 года работаю маркетологом в Липецком филиале Сбербанка.
Анализирую конкурентов, выбираю каналы продвижения и готовлю рекламные материалы. Запускаю сайты, координирую подрядчиков и работу со СМИ. Руководила небольшими командами и работала с бюджетом отдела.
02
Чуть больше обо мне
Выступала публично и преподавала английский язык в университете. Ценю понятную структуру и аккуратное оформление презентаций.
Вне работы увлекаюсь дизайном и фотографией, люблю путешествия, походы и сплавы на байдарках.
03
Избранные проекты
Грантовый проект галереи «Буксир» · 2021
Подготовила заявку, по которой галерея получила грант Президентского фонда культурных инициатив. Сопровождала проект от подачи заявки до подготовки отчётности.
- План проекта. Определила цели и программу событий. Распределила задачи команды по этапам и задала контрольные точки.
- Продвижение. Объединила сайт, социальные сети, публикации в СМИ и материалы мероприятий в общий план коммуникаций.
- Реализация. Координировала подготовку событий, работу партнёров и сбор материалов для отчётности.
Участие Cloudfarms в выставке · 2022
Организовала участие международной компании Cloudfarms в выставке.
- Презентация продукта. Спланировала презентацию продукта на стенде и подготовила структуру материалов.
- Подготовка участия. Согласовала задачи команды, сроки подготовки и работу подрядчиков.
- Работа с обращениями. Продумала порядок работы с запросами после выставки. Он включал фиксацию интересов посетителей, передачу обращений команде и подготовку персональных материалов.
04
Опыт работы
Сбербанк, Липецкий филиал
Маркетолог · 2024 — настоящее время
- Региональная стратегия. Разработала единую программу продвижения для розничных клиентов, предпринимателей и корпоративного сегмента. Объединила 12 кампаний в годовой план с бюджетом 24 млн ₽ и общими критериями эффективности.
- Привлечение клиентов. Перестроила связку рекламы, посадочных страниц и работы с обращениями. Увеличила число квалифицированных заявок на 45% и снизила стоимость квалифицированной заявки на 30%.
- Аналитика и воронка. Организовала внедрение отчётности, связывающей рекламные каналы, CRM и результаты обработки обращений. Совместно с командой повысила конверсию квалифицированных заявок в сделки с 4% до 5%.
- Партнёрства и события. Запустила программу сотрудничества с региональными бизнес-сообществами. Организовала 20 клиентских и партнёрских мероприятий с суммарной аудиторией 3 000 участников.
- ИИ в маркетинговых процессах. Вместе с командой внедрила подготовку черновиков коммуникационных материалов с помощью ИИ и обязательной редакторской проверкой. Сократила среднее время подготовки материалов на 40%.
- Координация команды. Координировала работу проектной группы из восьми специалистов: маркетинг, аналитика, дизайн, продажи и подрядчики. Выстроила общий процесс от брифа и проверки гипотез до оценки результатов кампаний.
Консультационные проекты
Маркетолог · сентябрь 2022 — май 2023
Работала с локальными сервисами и сообществами: исследовала рынок и аудиторию, уточняла позиционирование, готовила стратегии и рекомендации по продвижению.
- Салон красоты. Проанализировала и сегментировала аудиторию, изучила конкурентов и рыночные тренды, выявила УТП. Подготовила коммуникационную стратегию и медиаплан. Провела обучение по анализу аудитории.
- Услуги по перетяжке мебели. Провела ребрендинг: новый логотип и единое оформление социальных сетей. Проанализировала сайт и действующую рекламную кампанию, подготовила рекомендации и план улучшений. Выявила УТП и предложила каналы коммуникации.
- Сайт психолога. Провела ситуационный анализ и аудит сайта, подготовила рекомендации по UX/UI. Собрала и кластеризовала семантику для поискового продвижения.
- Женский клуб. Провела ситуационный анализ, сформулировала УТП и определила каналы коммуникации. Организовала встречи клуба и рекламные кампании к ним.
Галерея современного искусства «Буксир»
Специалист по продвижению · июнь 2021 — апрель 2022 · Липецк
- Запустила сайт галереи и разместила карточки организации в поисковых системах и агрегаторах.
- Разрабатывала стратегию для социальных сетей и онлайн-рассылок, согласовывала тексты и креативы.
- Организовывала открытия выставок, встречи и образовательные мероприятия.
- Вела коммуникации со СМИ, государственными структурами и благотворительными организациями: готовила пресс-релизы, публикации и приглашения.
- Вела грантовый проект Президентского фонда культурных инициатив от подачи заявки до подготовки отчёта.
- Руководила командой из двух человек.
«Ростелеком», Липецк
Ведущий специалист отдела маркетинга · январь 2012 — август 2021
- Разрабатывала стратегии локального продвижения компании, изучала региональный рынок и конкурентов.
- Организовывала мероприятия для B2C и B2B: бизнес-завтраки, тренинги, семинары, партнёрские встречи и промоакции.
- Проводила маркетинговые акции и анализировала их эффективность.
- Прорабатывала и контролировала бюджет отдела; руководила командой из трёх человек.
- Взаимодействовала с рекламными агентствами, контролировала производство и размещение рекламных материалов, оформление точек продаж и соблюдение брендинга.
- Работала со СМИ: писала пресс-релизы, организовывала пресс-конференции и пресс-туры.
05
Компетенции
- Стратегия и исследования. Анализ рынка и конкурентов, сегментация аудитории, поиск отличий продукта и формулирование УТП, разработка маркетинговой и коммуникационной стратегии.
- Продвижение и контент. Медиапланирование, аудит рекламных кампаний, работа с контентом и креативами, координация социальных сетей и информационных рассылок.
- Сайты и семантика. Анализ сайтов, рекомендации по UX/UI, сбор и кластеризация семантики, запуск сайта компании и размещение её карточек в поисковых системах и агрегаторах.
- Аналитика и путь клиента. Маркетинговые воронки и CJM — карты пути клиента, сквозная и веб-аналитика, маркетинговые дашборды.
- Коммуникации и мероприятия. Сотрудничество со СМИ и рекламными агентствами, пресс-релизы, мероприятия для B2B и B2C, выставки и партнёрские проекты, контроль рекламных материалов и брендинга.
- Проектная работа и управление. Руководство небольшими командами, работа с бюджетом отдела, согласование текстов и креативов, координация подрядчиков, ведение грантового проекта от заявки до отчётности.
Инструменты: Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ, Яндекс.Wordstat, Similarweb.
06
Образование и профессиональное развитие
- Школа менеджеров Яндекса, маркетинговый трек. В учебном проекте 2023 года исследовала рынок и аудиторию открытого бэкенд-фреймворка на C++. Проанализировала продукт и конкурентов, разработала маркетинговую и коммуникационную стратегии, воронку и медиаплан с бюджетом и метриками. Протестировала креативы и представила стратегию.
- 2023 — Яндекс Практикум. «Анализ и оценка рынка».
- 2022 — Яндекс Практикум. «Интернет-маркетолог».
- 2011 — Липецкий институт управления. Специалист по рекламе.
- 2007 — Липецкий государственный педагогический университет. Преподаватель английского и немецкого языков.
Языки: русский — родной; английский — C1.